Forbrugerklageloven § 20

Lov om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (forbrugerklageloven).

Lov nr. 524 af 29. april 2015, som ændret ved lov nr. 640 af 11. juni 2024 og lov nr. 558 af 27. maj 2025

Skatteministeren kan fastsætte regler for gennemførelsen af den flytning af opgaver og ansatte fra kommuner, respektive kommunale fællesskaber, der er oprettet efter § 60 i lov om kommunernes styrelse

, til staten, der er en følge af denne lov.

Kapitel 7. Forbrugerklagenævnet

Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.

§ 20

Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.

Forbrugerklagenævnet kan behandle en klage, når

  1. 1) der ikke er fundet en mindelig løsning ved mediationen i Nævnenes Hus, jf. kapitel 5

    ,

  2. 2) Nævnenes Hus ikke har truffet afgørelse om at afskære klageadgangen efter § 11, stk. 3

    , og

  3. 3) prisen for varen eller tjenesteydelsen ligger under eller over bestemte grænser fastsat af erhvervsministeren, jf. § 22, stk. 2

    .

Stk 2. Uanset stk. 1, nr. 3

, kan Forbrugerklagenævnet behandle klager, der forelægges for nævnet på Nævnenes Hus’ initiativ, jf. § 22, stk. 3 .

Stk 3. Forbrugerklagenævnet kan bestemme, at flere ensartede verserende klager mellem samme eller forskellige parter skal behandles i forbindelse med hinanden.

Vil du læse videre?

Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.

Gratis prøveabonnement

Har du allerede købt adgang? Log ind her