Forbrugerklageloven § 11
Lov om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (forbrugerklageloven).
Lov nr. 524 af 29. april 2015, som ændret ved lov nr. 640 af 11. juni 2024 og lov nr. 558 af 27. maj 2025Skatteministeren kan fastsætte regler for gennemførelsen af den flytning af opgaver og ansatte fra kommuner, respektive kommunale fællesskaber, der er oprettet efter § 60 i lov om kommunernes styrelse , til staten, der er en følge af denne lov.
Kapitel 5. Mediation i Nævnenes Hus
Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.§ 11
Konstaterer Nævnenes Hus på baggrund af mediationen, at muligheden for at nå frem til en mindelig løsning ikke er til stede, skal parterne underrettes om, at behandlingen af klagen afsluttes, jf. dog § 18, stk. 1 .
Stk 2. Forbrugeren skal samtidig med underretning om sagens afslutning orienteres om muligheden for at indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet efter § 19 , jf. dog stk. 3 .
Stk 3. Nævnenes Hus kan ved afslutning af klager efter stk. 1 træffe afgørelse om, at forbrugeren ikke kan indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet, hvis det må anses for åbenbart, at der ikke kan gives forbrugeren medhold i klagen.
Vil du læse videre?
Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.
Gratis prøveabonnementHar du allerede købt adgang? Log ind her