Slutbrugerbekendtgørelsen § 13
Bekendtgørelse om slutbrugerrettigheder på teleområdet.
Bekendtgørelse nr. 566 af 24. maj 2023I medfør af § 3 , § 4, stk. 1, nr. 1 , 3 , 4 , 5 , 6 og 8 , og § 5, stk. 1, i lov om elektroniske kommunikationsnet og -tjenester , jf. lovbekendtgørelse nr. 955 af 17. juni 2022, fastsættes:
Kapitel 3. Fælles vilkår for erhvervsmæssigt udbud af elektroniske kommunikationsnet og -tjenester til slutbrugere
Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.§ 13
Erhvervsmæssige udbydere af offentlige elektroniske kommunikationsnet eller -tjenester til slutbrugere skal, hvis der ved udbuddet af tjenesten anvendes forbrugsafhængig debitering, tilbyde forbrugeren saldokontrol, jf. § 2, nr. 7 .
Stk 2. Spærring, som følge af den i stk. 1 nævnte saldokontrol, skal med umiddelbar virkning kunne ophæves af forbrugeren. Spærringen skal kunne ophæves via en eller flere af de tjenester, som aftalen vedrører.
Stk 3. Uanset spærring, som følge af den i stk. 1 nævnte saldokontrol, skal der kunne foretages alarmkommunikation til den offentlige alarmtjeneste (112).
Stk 4. Oplysninger, der ligger til grund for saldokontrol, skal opdateres på den i § 12, stk. 3-6 , anførte måde.
Stk 5. Saldokontrol skal tilbydes forbrugeren gratis ved aftalens indgåelse og ved justering af ordningen én gang i kvartalet. Udbydere, som nævnt i stk. 1 , skal i forbindelse med aftalens indgåelse eksplicit bede forbrugeren om at tage stilling til en eventuel aftale om saldokontrol.
Vil du læse videre?
Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.
Gratis prøveabonnementHar du allerede købt adgang? Log ind her