Lov om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer § 18

Hvis rejsearrangøren inden pakkerejsens begyndelse er nødsaget til væsentligt at ændre et af rejseydelsernes væsentligste kendetegn, jf. § 6, stk. 1, nr. 1-8

, ikke kan opfylde et særligt krav som nævnt i § 10, stk. 2, nr. 1

, eller forhøjer pakkerejsens pris med mere end 8 pct., kan den rejsende enten acceptere ændringen eller hæve aftalen uden at blive pålagt gebyrer i den anledning. Hvis aftalen hæves, har den rejsende krav på uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter ophævelsen at få tilbagebetalt samtlige beløb, der er betalt i henhold til aftalen, og efter omstændighederne krav på erstatning efter §§ 28-31

.

Stk 2. Ved ændringer i aftalen som nævnt i stk. 1

skal rejsearrangøren uden unødig forsinkelse oplyse den rejsende klart, forståeligt og tydeligt på et varigt medium om,

1. 1) hvilke ændringer der foreslås, og betydningen for pakkerejsens pris,

2. 2) en rimelig frist for den rejsendes underretning af rejsearrangøren om sin beslutning,

3. 3) at manglende underretning af rejsearrangøren inden den i nr. 2

   nævnte frist indebærer, at den rejsende anses for at have accepteret ændringen, og

4. 4) et eventuelt tilbud om en erstatningspakkerejse.

Stk 3. Hvis den rejsende accepterer de foreslåede ændringer eller accepterer at deltage i en erstatningspakkerejse og dette medfører, at erstatningspakkerejsen får en lavere kvalitet eller værdi, har den rejsende krav på et forholdsmæssigt afslag i prisen.