Lov om kreditservicevirksomheder og kreditkøbere § 11
Lov om kreditservicevirksomheder og kreditkøbere.
Lov nr. 1534 af 12. december 2023, jf. lovbekendtgørelse nr. 1439 af 18. november 2025, som ændret ved lov nr. 1638 af 16. december 2025 og lov nr. 764 af 8. september 2026Kapitel 2. Kreditservicevirksomheder
Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.§ 11
Klager
Kreditservicevirksomheder skal indføre og opretholde effektive og gennemsigtige procedurer for behandling af klager fra låntagere.
Stk 2. Kreditservicevirksomheders behandling af klager fra låntagere skal ske vederlagsfrit.
Stk 3. Kreditservicevirksomhederne skal registrere klagerne og de foranstaltninger, der træffes for at håndtere dem.
Vil du læse videre?
Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.
Gratis prøveabonnementHar du allerede købt adgang? Log ind her