Bekendtgørelse om den klageansvarlige og finansielle virksomheders håndtering af klager § 4

Bekendtgørelse om den klageansvarlige og finansielle virksomheders håndtering af klager.

Bekendtgørelse nr. 1558 af 6. december 2024

I medfør af § 67, stk. 2, i lov nr. 718 af 13. juni 2023 om forsikringsvirksomhed

, 43, stk. 2, i lov om finansiel virksomhed , jf. lovbekendtgørelse nr. 1013 af 21. august 2024, § 12, stk. 2, i lov om forsikringsformidling , jf. lovbekendtgørelse nr. 806 af 21. juni 2024, § 8, stk. 2, i lov om firmapensionskasser , jf. lovbekendtgørelse nr. 183 af 26. februar 2024, § 29, stk. 2, i lov om investeringsforeninger m.v. , jf. lovbekendtgørelse nr. 1163 af 13. november 2024, § 7, stk. 2, i lov om finansielle rådgivere, investeringsrådgivere og boligkreditformidlere , jf. lovbekendtgørelse nr. 1095 af 21. oktober 2024, § 8 a, stk. 2, i lov om ejendomskreditselskaber , jf. lovbekendtgørelse nr. 285 af 1. marts 2023, § 18, stk. 3, i lov om forvaltere af alternative investeringsfonde m.v. , jf. lovbekendtgørelse nr. 231 af 1. marts 2024, § 42, stk. 2, i lov om betalinger , jf. lovbekendtgørelse nr. 53 af 18. januar 2023, og § 7, stk. 2, i lov nr. 450 af 24. april 2019 om forbrugslånsvirksomheder , fastsættes:

§ 4

Tryk Enter for at åbne menuen til dette indhold.

En virksomhed skal udpege en klageansvarlig. Den klageansvarlige skal sikre, at alle klager behandles i overensstemmelse med virksomhedens forretningsgang for håndtering af klager.

Vil du læse videre?

Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.

Gratis prøveabonnement

Har du allerede købt adgang? Log ind her