Bekendtgørelse om behandling af forbrugerklager i Nævnenes Hus samt Forbrugerklagenævnet § 24

Bekendtgørelse om behandling af forbrugerklager i Nævnenes Hus samt Forbrugerklagenævnet.

Bekendtgørelse nr. 65 af 16. januar 2019, som ændret ved bekendtgørelse nr. 55 af 15. januar 2026

I medfør af § 12, stk. 2

, § 13 , § 22, stk. 1 og 2 , § 25, stk. 3 , § 27, stk. 3 , § 28, stk. 2 , § 39, stk. 1 , og § 40 i lov nr. 524 af 29. april 2015 om alternativ tvistløsning i forbindelse med forbrugerklager (forbrugerklageloven) fastsættes:

Kapitel 5. Information og offentliggørelse

§ 24

Nævnenes Hus offentliggør elektronisk en liste kaldet Firmatjek over erhvervsdrivende, der ikke efterlever Forbrugerklagenævnets afgørelser.

Stk 2. Offentliggørelse efter stk. 1

kan ske, når

1) afgørelsen ikke er efterlevet inden for den i § 12, stk. 7
, fastsatte frist på 30 dage, og
2) sekretariatet skriftligt efter udløbet af fristen i nr. 1
udtrykkeligt har informeret den erhvervsdrivende om, at hvis afgørelsen ikke bliver efterlevet inden for en frist på 14 dage fra afgivelse af informationen, vil den manglende efterlevelse medføre offentliggørelse efter stk. 1 .

Stk 3. Hvis en sag er indbragt for retten, kan offentliggørelse efter stk. 1

ikke ske, før endelig afgørelse fra retten foreligger.

Stk 4. Offentliggørelse af den erhvervsdrivendes navn kan på den erhvervsdrivendes anmodning udsættes, hvis afgørelsens efterlevelse afventer rettens afgørelse af en tilsvarende problemstilling, der kan få betydning for den omhandlede afgørelse. I så fald kan offentliggørelse først ske 30 dage efter rettens afgørelse.

Stk 5. Hvis der er sket offentliggørelse af navnet på en erhvervsdrivende, og afgørelsen efterfølgende efterleves, skal Nævnenes Hus slette oplysningerne om den erhvervsdrivende fra listen.

Stk 6. Oplysninger om en afgørelse kan ikke fremgå af listen i mere end 1 år.

Vil du læse videre?

Få 14 dages prøveabonnement på Jurabibliotek - Lovgivning.

Gratis prøveabonnement

Har du allerede købt adgang? Log ind her